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E’ complicato installare un Hotspot ProxyBar®?
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Installare un Hotspot ProxyBar® è molto semplice, basta collegare l’Access Point che vi forniremo al vostro Router ADSL fornito dal gestore insieme alla linea ADSL per rendere il servizio attivo.
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Di quanta banda deve disporre la mia linea ADSL?
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Per utilizzare il servizio ProxyBar® è sufficiente avere una comune connessione ADSL con tariffa fissa (flat) e non a consumo.
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Qualora avessi necessità di installare più Access Point ProxyBar® a chi posso rivolgermi per l’installazione e quali costi comporta?
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Qualora vi fosse la necessità di eseguire lavori di cablaggio, ad esempio per collegare alla linea ADSL degli Access Point ProxyBar® disposti su più piani o per coprire superfici particolarmente estese, potrai rivolgerti al tuo elettricista di fiducia oppure affidare il lavoro ai nostri tecnici e partner Installatori. Gli Access Point aggiuntivi, così come eventuali lavori di cablaggio, non sono inclusi nei pacchetti da noi proposti e saranno quindi fatturati separatamente.
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Cosa devo fare in caso di malfunzionamento o guasto dell’Access Point ProxyBar®?
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Qualora si verifichi un malfunzionamento o un guasto dell’Access Point ProxyBar® sarà nostra premura provvedere all’immediata sostituzione inviando gratuitamente un nuovo apparato. Eventuali attività d'installazione, se richieste, saranno fatturate separatamente.
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Perché per fornire connettività Wireless ai miei utenti devo utilizzare ProxyBar® anziché un normale Access Point presente sul mercato?
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La direttiva europea 2006/24/CE sulla conservazione dei dati e il decreto italiano antiterrorismo (Dlgs n. 144 del 27/07/2005) impone a coloro che intendano fornire accesso Internet al pubblico di identificare gli utilizzatori del servizio e tenere traccia del traffico da essi generato per gli anni previsti dal decreto.
Dare connettività gratuita senza un apposito sistema di monitoraggio è quindi illegale. ProxyBar® offre invece una tecnologia di accesso a internet nel rispetto delle precedenti normative al miglior prezzo attualmente presente sul mercato.
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ProxyBar® impone agli utenti di visionare della pubblicità?
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La scelta strategica di ProxyBar® è di non forzare gli utenti a visionare alcun tipo di pubblicità.
A titolo informativo è comunque possibile per chi offre il servizio personalizzare la pagina d’immissione delle credenziali. Recenti studi dimostrano infatti che l’esperienza utente e quindi il gradimento del servizio diminuiscono notevolmente quando si è obbligati a visualizzare messaggi pubblicitari di prodotti o servizi non richiesti (es: pubblicità tematica) o a cui non si è interessati.
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Come posso far sapere agli utilizzatori che è il mio esercizio a offrire il servizio ProxyBar®?
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ProxyBar® nei pacchetti “Premium” e “No limits” prevede la possibilità di personalizzare la pagina di accesso permettendo all’utenza di identificare lo sponsor del servizio e di fornire informazioni sull’esercizio. La pagina di accesso può essere aggiornata autonomamente consentendo quindi di mantenere le informazioni sempre aggiornate.
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Che validità hanno le credenziali a me assegnate durante la registrazione a ProxyBar®?
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ProxyBar® è un Network su scala nazionale in cui ogni utente registrato al servizio può connettersi da qualsiasi Hotspot ProxyBar® senza bisogno di dover eseguire nuovamente la registrazione. Utenti ProxyBar® cercheranno quindi sempre esercizi che offrono ProxyBar®.
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Come posso impedire ai non-clienti di "sfruttare" il mio Hotspot ProxyBar®?
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Con l’Access Point ProxyBar® è possibile regolare la potenza del segnale per limitare il raggio d’azione all’area su cui offrire il servizio.
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E se una persona entra, si siede a un tavolo e naviga per tutto il giorno?
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Il problema della gente che "si attarda" usando il Wi-Fi è più comune nelle tipologie di hotspot “A PAGAMENTO”. Poiché i nostri Hotspot forniscono connettività GRATUITA, il cliente non presuppone di avere diritto a un accesso prolungato quindi utilizzerà il servizio fino al soddisfacimento del proprio bisogno. È comunque accettabile far presente eventuali comportamenti poco corretti come si farebbe con altri servizi gratuiti quali la televisione o il giornale disponibili nel proprio esercizio.
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